1、建議在同一個局域網內添加設備，如果局域網添加或者序列號添加都顯示該設備不在線，檢查設備本地的網絡參數，如IP、網關、子網掩碼、首選DNS服務器。2、確認設備的局域網是正常的，可以電腦直接ping設備的IP。若ping不通，需要做以下幾步排查：

1、路由器禁用MAC地址過濾；

2、如果是雙頻路由器，需使用2.4GWIFI，不支持5GWIFI；

3、路由器首選服務器地址（DNS）改成114.114.114.114；

4、WIFI賬戶密碼只包含數字和字母，無橫線等特殊字符；

5、路由器信道改為11；

6、攝像機和手機距離wifi3米左右。

1、建議在同一個局域網內添加設備，如果局域網添加或者序列號添加都顯示該設備不在線，檢查設備本地的網絡參數，如IP、網關、子網掩碼、首選DNS服務器。2、確認設備的局域網是正常的，可以電腦直接ping設備的IP。若ping不通，首先檢查局域網網絡。若局域網可以正常，再ping一下www.ys7.com，看是否丟包。如果有丟包現象，一般是由于客戶路由器有攔截設置，建議檢查路由器相關設置。如果ping不通ys7，建議找運營商解決。3、若設備所處網絡環境是多級路由，則將設備掛載到主路由測試。